Ladensoftware für unabhängige Buchhandlungen
Damit im Laden
nichts verloren geht.
Eselsohr ist die Ladensoftware für unabhängige Buchhandlungen: Kundenbestellungen, Wareneingang, Schichtplan, Lesungen und Kassenschluss an einem Ort. Im Browser, neben Ihrer Kasse.
Keine Kasse, keine Warenwirtschaft, nichts muss umgestellt werden. Eselsohr läuft daneben.
Die Startseite einer Mitarbeiterin um kurz nach acht. Demodaten.
Der Ladenalltag
Kennen Sie das?
Der Zettel unter der Kasse.
„Frau Berger, das Kochbuch, kommt Donnerstag.“ Am Donnerstag arbeitet aber jemand anderes, und der Zettel ist weg.
Die Lesung, die per Telefon voll wird.
Die Liste liegt im Büro, zwei Leute haben dieselbe Liste geführt, und am Abend stehen 47 Menschen vor 40 Stühlen.
Der Monatsletzte.
Stundenzettel aus drei Handschriften, eine Excel-Tabelle und eine Mail an die Steuerberatung, die eigentlich gestern raus sollte.
Die Übergabe auf dem Post-it.
Die Frühschicht weiß, dass eine Kundin zurückruft. Die Spätschicht weiß es nicht.
Nichts davon ist schlimm. Es kostet nur jeden Tag ein bisschen Zeit, Nerven und manchmal eine Kundin.
Von Aufschließen bis Kassenschluss
Ein Tag mit Eselsohr
Aufschließen.
Lena stempelt am Tablet neben der Kasse ein. Ihre Startseite zeigt die laufende Schicht und wer gerade im Laden ist.
Die Ware kommt.
Ab der eingestellten Uhrzeit leuchtet oben Wareneingang machen. Lena scannt die ISBNs, Eselsohr zeigt, welche Titel jemand bestellt hat, und legt sie in ein freies Abholfach. Das Abholfach weiß, wen Sie anrufen.
Die Übergabe lesen.
Mia, die Aushilfe, stempelt ein. Direkt unter ihrer Schicht steht die Übergabe von gestern: „Frau Berger ruft wegen ‚Kairos‘ zurück. Liegt im Abholfach F1.“
Ein halber Titel.
Eine Kundin weiß nur noch den Autor und ein Wort aus dem Titel. Der Katalog findet ihn trotzdem, mit allen Ausgaben. Daraus wird eine Kundenbestellung.
Blick aufs Geschäft.
Auf Ihrer Startseite sehen Sie unbesetzte Zeiten, offene Bestellungen, belegte Abholfächer, Ticketerlöse und ob das Backup heute Nacht geklappt hat.
Die Lesung am Freitag.
34 von 40 Plätzen sind vergeben. Anmeldungen kommen online rein, eine nimmt Lena an der Theke auf. Wird es voll, kommt die Warteliste dran, und sagt jemand ab, rückt sie nach.
Ein Gutschein.
Er wird verkauft, und Eselsohr macht daraus ein PDF zum Ausdrucken. Wer ihn später einlöst, sieht sofort, was noch drauf ist.
Buchtipp der Woche.
Die Empfehlung ist geschrieben, Eselsohr macht daraus die Regalkarte zum Ausdrucken.
Kassenschluss.
Unten leuchtet Kassenschluss machen. Tagesabschluss eingetragen, danach steht dort „heute erledigt ✓“. Ausgestempelt, die Stunden zählen sich selbst. Am Monatsende ist der Stundenzettel ein PDF für die Steuerberatung.
Funktionen
Was Eselsohr kann
* Auf Wunsch nur im Laden-WLAN.
Vertrauen
Läuft schon im echten Laden.
Datensicherung
Jede Nacht ein Backup. Ob es geklappt hat, sehen Sie auf Ihrer Startseite.
DSGVO
Server in Deutschland. Auskunft und Löschung für Kundinnen und Mitarbeitende direkt in der App.
Aus Telgte
Eselsohr entsteht im Alltag einer Buchhandlung in Telgte und läuft dort jeden Tag.
Ehrlich gesagt
Was Eselsohr nicht ist
Läuft neben 4bit, Libras & Co.
Eselsohr ersetzt Ihre Warenwirtschaft nicht, sondern übernimmt, was dort fehlt: Team, Schichten, Abholfach, Lesungen, Übergaben. Eine Schnittstelle zur Warenwirtschaft gibt es noch nicht. Kundenbestellungen tragen Sie in Eselsohr ein, Lieferungen gleichen Sie per Scan oder eingefügtem Lieferschein ab. Lieferschein-Import vom Barsortiment: in Arbeit.
Und sonst sagen wir es lieber gleich:
- Keine Kasse.Keine TSE, keine Bons. Ihre Kasse bleibt, wie sie ist.
- Keine Warenwirtschaft und keine Buchhaltung.Dafür haben Sie Ihr System, und Eselsohr läuft daneben.
- Kein Bestellweg zum Barsortiment.Bestellt wird weiter wie gewohnt, Eselsohr behält nur im Blick, für wen.
- Kein Webshop und keine Online-Bezahlung.Bezahlt wird im Laden, so wie es Ihre Kundinnen und Kunden kennen.
Eselsohr kümmert sich um alles drumherum. Dort geht im Alltag am meisten verloren.
Häufige Fragen
Muss ich meine Kasse oder Warenwirtschaft wechseln?
Nein. Eselsohr ersetzt nichts davon und läuft im Browser daneben.
Was brauche ich dafür?
Einen Browser. Am Laden-PC, auf einem Tablet an der Kasse oder auf dem Handy, installiert werden muss nichts.
Wo liegen unsere Daten?
Auf Servern in Deutschland, mit nächtlichen Backups.
Können auch Aushilfen und Azubis damit arbeiten?
Ja. Jede Person hat einen eigenen Zugang, die Startseite richtet sich nach der Rolle. Ob Aushilfen Wareneingang und Kassenschluss machen dürfen, legen Sie pro Rolle fest. Den Schichtplan und die eigenen Stunden sehen alle.
Was kostet Eselsohr?
Während der Pilotphase arbeiten wir mit wenigen Buchhandlungen zusammen und legen die Preise gemeinsam fest. Pilotläden zahlen für die Einrichtung nichts.
Wer steckt dahinter?
Eselsohr ist eine Software aus Telgte und im eigenen Laden täglich im Einsatz. Ihr Ansprechpartner ist Max Beckers: max@brausend.de.
Pilot gesucht
Werden Sie einer der ersten Läden.
Wir suchen eine Handvoll unabhängiger Buchhandlungen, die Eselsohr im Alltag ausprobieren und uns ehrlich sagen, was fehlt. Sie bekommen die Einrichtung kostenlos und einen direkten Draht zu den Menschen, die Eselsohr bauen.
Pilotladen werdenOder einfach schreiben: max@brausend.de